Ueno Bank exonera intereses moratorios para deudores tras la intervención

Ueno Bank dispuso la exoneración de los intereses moratorios y punitorios de las obligaciones pendientes de pago por préstamos, tarjetas de crédito y demás operaciones crediticias hasta el 30 de noviembre. El anuncio, comunicado por la propia entidad, busca facilitar la regularización de las deudas de clientes afectados por la retención temporal de su dinero a causa del cierre del banco. La decisión llega en un momento en que el Estado ya empezó a devolver parte de los ahorros a través del Fondo de Garantías de Depósitos.

La exoneración no borra la deuda: elimina el recargo que se acumula por el atraso, de modo que el cliente que paga dentro del plazo evita el costo adicional que genera la mora. En la práctica, quienes tenían cuotas vencidas o saldos impagos de tarjetas verán reducirse el monto total a cancelar si regularizan antes del 30 de noviembre. El beneficio, sin embargo, está acotado: no condona el capital ni los intereses corrientes, y tampoco está claro si alcanza a quienes ya enfrentan procesos judiciales de cobro, un punto que el comunicado no precisa.

El costo de esta medida lo absorbe el propio banco, que resigna ingresos por punitorios que, en condiciones normales, engrosarían su resultado. Para los clientes, el alivio es concreto pero condicionado: deben pagar. Para el sistema financiero, la señal es que la entidad busca recuperar cartera en lugar de litigar masivamente con deudores que quedaron atrapados por una crisis que no originaron.

El dinero que vuelve y el que todavía falta

La exoneración se produce cuando el Banco Central del Paraguay ya transfirió a los bancos el dinero correspondiente a los Certificados de Depósito de Ahorro (CDA) de los ahorristas de Ueno. El monto corresponde a lo que permite el anticipo del Fondo de Garantías, equivalente a 40 salarios mínimos de los 75 que alcanza el fondo. El pago del anticipo de garantías completó el desembolso de casi G. 4 billones y alcanzó al 98,5% de los ahorristas, según los reportes del proceso.

Aunque el dinero ya fue enviado, en el caso de quienes vendieron sus títulos físicos se requerirá una validación adicional. La plataforma de Validación de Registro de Titulares de los CDA de Ueno Bank ya está disponible para la carga de información. Ese trámite es el paso que separa a muchos ahorristas del cobro efectivo y concentra las quejas de quienes todavía no ven el dinero en sus cuentas.

El contexto es más amplio y no se agota en la devolución de depósitos. La crisis de Ueno derivó en una investigación penal que alcanza al superintendente de Bancos del BCP, Holger Insfrán, imputado por lesión de confianza, y en allanamientos a establecimientos vinculados al Grupo Vázquez. También dejó retenidos alrededor de US$ 1,5 millones de productores de eventos que operaban con ticketeras que trabajaban con la entidad. La exoneración de punitorios es, en ese marco, una pieza menor pero visible de la estrategia para ordenar el cierre sin que los clientes de a pie carguen con todo el costo.

La lectura

La medida tiene una lógica doble. Por un lado, reconoce que muchos deudores no dejaron de pagar por voluntad sino porque su dinero quedó retenido cuando el banco cerró. Por otro, le permite a la entidad recuperar cartera y reducir la probabilidad de un conflicto judicial masivo con clientes que, además, son víctimas del mismo episodio. El margen del Gobierno y del BCP es limitado: la exoneración la decide el banco, no el regulador, y el Estado solo interviene en la devolución de depósitos a través del Fondo de Garantías.

El efecto cotidiano comprobable es acotado pero real: un cliente con una tarjeta vencida o un préstamo atrasado puede cancelar su saldo sin el recargo por mora si lo hace antes de fin de mes. Para el resto de los ahorristas, en cambio, la prioridad sigue siendo completar la validación de sus CDA para cobrar el anticipo. La crisis no termina con esta exoneración; apenas se ordena el capítulo de los deudores.

Qué sigue

El plazo vence el 30 de noviembre. Hasta entonces se sabrá cuántos clientes regularizan sus obligaciones y si la medida alcanza también a quienes ya tienen causas judiciales iniciadas. En paralelo, la investigación penal por el caso Ueno continúa con la imputación al superintendente de Bancos y los allanamientos en el Chaco, mientras los ahorristas que aún no validaron sus títulos esperan el desembolso. La evidencia disponible no permite afirmar cuánto resignará el banco por esta exoneración ni cuántos deudores podrán efectivamente pagar en el plazo fijado.